امنیت و حفظ حریم خصوصی

ما در لوشا به این موضوع کاملا واقفیم که اطلاعات هر شخص برای او از اهمیت بالایی برخوردار است و این موضوع را کاملا جدی تلقی می‌کنیم. هر فرد که از لوشا استفاده می‌کند بدین معنی‌است که از شرایط آن که در زیر آمده است کاملا آگاه است و به تعهدات آن واقف است. برای اطلاع کامل و دقیق از حریم خصوصی که ما (لوشا) بدان متعهد می‌شویم٬ لطفا مطلب زیر را مطالعه بفرمایید.

شرایط استفاده از لوشا

در ابتدا برای استفاده از لوشا باید یک حساب کاربری داشته باشید. برای اینکار باید اطلاعات شخصی خودتان که موارد آن در زیر قید شده است در اختیار لوشا قرار دهید. مسئولیت درستی این اطلاعات بعهده کاربر می‌باشد.

اطلاعات شخصی

تمامی اطلاعاتی که بطور خاص برای شما باشد و از آنها برای استفاده از لوشا به اشتراک می‌گذارید٬ اطلاعات شخصی شما می‌باشند.

اطلاعاتی که لوشا در اختیار خواهد داشت

ما از شما اطلاعات زیر را در اختیار خواهیم داشت.

  • نام و نام خانوادگی
  • ایمیل
  • شماره همراه
  • تلفن ثابت
  • رمز عبور شما در لوشا
  • آدرس تحویل خرید شما
  • توضیحات و نکات ضروری خرید شما
  • میزان اعتبار Credit
  • افرادی که این اطلاعات را خواهند داشت

    ۱) پشتیبانی لوشا

    ۲) فروشگاهی که از آن خرید کرده‌اید

    که اطلاعات زیر به اشتراک گذارده خواهد شد:

  • نام و نام خانوادگی
  • آدرسی که برای دریافت خرید خود وارد کرده‌اید
  • توضیحات و نکات ضروری خرید
  • ۳) فروشگاهی که مورد اذیت قرار گیرد

    که اطلاعات زیر فقط با درخواست کتبی مراجع قانونی تحویل آن مرجع داده خواهد شد:

  • نام و نام خانوادگی
  • ایمیل
  • شماره همراه
  • تلفن ثابت
  • آیا لوشا از cookie و اطلاعات مکانی من و یا سیستمی استفاده خواهد کرد؟

  • ما به هیچ عنوان و تحت هیچ شرایطی از cookie و یا IP شما استفاده نخواهیم کرد.
  • موقعیت مکانی شما فقط و فقط در لحظه‌ای که app را باز می‌کنید و فقط برای معرفی نزدیک‌ترین فروشگاه‌ها گرفته خواهد شد و در هیچ کجا ذخیره نخواهد شد.
  • تراکنش مالی

    تراکنش‌های مالی در لوشا به ۳ صورت انجام می‌پذیرد:

  • نقدی
  • کارت شتاب
  • اعتباری لوشا

  • در مدل‌های نقدی و پرداخت با کارت‌های شتاب ما هیچ دخل و تصرفی در اطلاعات کاربر نخواهیم داشت و کاربر مستقیم به مقصد مربوطه وصل خواهد شد.
    در مدل اعتباری هنگامی که شما اعتبار حساب کاربری خود را از طریق کارت‌های بانکی افزایش می‌دهید، شماره تراکنش و پیگیری بانکی در لوشا ثبت می‌شود. لازم به ذکر است لوشا در فرآیند افزایش اعتبار از طریق کارت‌های بانکی هیچ‌گونه دسترسی به اطلاعات کارت بانکی شما ندارد.

    بستن حساب اعتباری لوشا

    کاربر هر زمان که بخواهد می‌تواند بوسیله تماس با پشتیبانی لوشا٬ درخواست استرداد حساب خود را مطرح کند و لوشا خود را ملزم می‌داند که در سریع‌ترین زمان ممکنه این کار را به انجام برساند.